Menselijk gedrag
Moeilijke gesprekken. Veilig geoefend.
Train agressiehantering, feedback en klantcontact met realistische avatars en begeleide reflectie.
Van vraag naar inzetbaar scenario.
We bepalen eerst het gedrag dat zichtbaar moet worden. Daarna kiezen we omgeving, interacties, feedback en begeleidingsvorm.
HerkenbaarAansluitend op sector en context.
HerhaalbaarDezelfde kernervaring voor elke deelnemer.
BegeleidMet instructeur en gerichte debrief.
UitbreidbaarNieuwe scenario’s op dezelfde basis.